我公司認真按照以下要求作出承諾：
1 生產過程嚴格按 ISO9001：2000質量體系和 ISO14001環保認證實施，確保產品質量。
2、提供三年的免費質量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出 現質量問題的產品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件 費、上門服務費、交通費。
3、 具體保修細則如下：
（1）、班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
（2）、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
（3）、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、 配件損壞等。
（4）、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
（5）、沙發類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
4、 保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公 司駐當地售后服務機構聯系。
5、 客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列， 但可提供所需服務，酌情收費。
6、 產品售后延伸服務：所有產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求， 我公司負責施工，只收取成本費用。
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